+84 (24) 3200 3356私たちの責任
「何が起ころうとも、私たちは責任を持ちます。」
Sam Phung – 会長
Hanfimexの責任
顧客
顧客の責任
顧客に対する私たちの責任は、製品の品質を保証し、消費者の期待に応えるためにサービスの質を向上させる努力に表れています。私たちの焦点は以下にあります：
• ビジネス倫理
• 製品の品質と安全性
• 優れたサービス
• 透明な情報提供とコミュニケーション
社会
社会的責任
私たちはフェアトレードの原則に基づいて活動しています：
• 児童労働なし、強制労働なし、性別平等
• 公正な報酬
• 農民への良い利益
• 恵まれないパートナーへの機会やウィンウィンの解決策
これらは持続可能な開発の前提条件です。私たちは、農民やパートナーとの絆を強化し、寄付や投資を通じて、当社との長期的な関係を通じて、小規模農家や労働者がより大きな価値を生み出せるよう支援しています。
環境
環境的責任
私たちは、環境を重要視している業界の組織の一つです。農業において、私たちは農民に次のことを推進しています：
• 清潔な水の保護
• 高収量品種の選定
• 次世代のために土壌特性の改善
• 土壌内の微生物の成長を促進する有機物の使用
Hanfimexの工場では、以下の方法で環境への影響を最小限に抑えています：
• エネルギー効率の管理
• CO2排出の削減
• 持続可能な資源からの原材料の最大活用
従業員
従業員の責任
私たちは人を中心にした企業です。従業員が幸せであれば、顧客も幸せです。従業員が優れたサービスを提供できるとき、顧客は自分たちのニーズが満たされていると感じます。すべては孤立して動いているわけではありません。
• スキルの向上
• 身体的トレーニング、良好な労働条件
• 継続的な個人の成長
• 上司や部門長との相談
したがって、私たちの従業員は顧客の要求に適応し、質の高い顧客サービスを促進することができます。